洗濯機が壊れると、こんなに困るんだなぁと初めて感じた38歳の秋。皆さんいかがお過ごしでしょうか。
我が家の洗濯機はシャープの「ES-FG54」5.5kgです。修理を頼んでびっくりしたのですが、2004年製で、もう10年も使ってました。
この際だから買い換えようかなと思ったのですが、全自動洗濯機の進化って、もう止まってるんですよね、ドラム式が主流だから。
こちら後継機のES-GE55P。価格.com最安で29800円。目新しいのは節水機能くらいかしら。修理のおっちゃんも、洗濯機の仕組みは10年経っても同じだから（笑）と言うてました。
症状はスタートボタンの接触不良。押した時の反応が鈍いなぁと思ってから2週間ほど、だましだましつかってましたが、全く反応しなくなりました。
オンラインから修理依頼
シャープの場合、まず「故障診断ナビ」なるオンラインサービスで型番や症状を入力。
診断結果は「本体の電源プラグをコンセントから抜いて1分後に差し込み直し、本体の電源「入」操作をお試しください」。でした。洗濯機の電源プラグって、引っ越してきてから１度も抜いてないね、そういえば。
しかし、しばらく放置してから電源入れるも、スタートボタンは反応せず。
「改善しませんでした」をポチると、修理見積もりが登場。親切じゃないか。
17000円～22000円なら、新品を買うより安い。洗濯機は運ぶのも大変だし、ここは修理決定。そのままWebから修理依頼をすると、翌日（日曜日）に来てくれるとのこと。意外と対応いい！
しかし、初日は症状を見るだけ。型が古くて部品があるかわからないとのこと。製造中止からだいぶ経っているので、なかったら買い換えかなあと思いつつ、洗濯カゴに溜まり続けるシャツとズボン。
水曜日に電話があり、電子基板在庫ありました！イケます！と担当さん。ちょっと嬉しそうでした。あーよかった。
そして翌土曜日。もう洗濯物が溢れて死んじゃいそうな我が家。コインランドリー行くのめんどいじゃないですか…。
夜6時頃、ついに修理マン到着！ガバッと開けられる洗濯機。そんなとこ開くんだ！
この子が逝かれてしまった基盤。水回りの機械なので、完全にコーティングしてあって、全とっかえしかできないんですよと修理のおっちゃん。新品部品大歓迎です。
15分位で作業終了。スタートボタンを押すと…。
「ピッ！」
ああ…ぼくには洗濯機がある…こんなに嬉しいことはない……。
基盤のお値段は7020円なり。
手間賃入れて総額16956円。見積の最低額を微妙に下回ってくるお得感の演出！（たまたまでしょうけど）
いやー、お仕事とはいえ、土日の修理対応、ありがとうございました。シャープのアフターケア、ちゃんとしてたよ！
